迷惑行為により診療をお断りする場合があります

当院では、患者さんや職員が安心して診療に臨める環境を守るため、次のようなペイシェントハラスメント該当する迷惑行為や不適切な行為があった場合には診療をお断りする場合があります。
このような対応は、皆さまの安全と診療の円滑な進行を確保するためのものです。
ご理解とご協力をお願いいたします。

ペイシェントハラスメントに該当する行為

暴力・暴言

・暴力行為（身体的攻撃）
・暴言、脅迫、中傷、名誉毀損、誹謗中傷（インターネット、口コミ、SNS上でのものを含む）
・差別的な言動
・人格を否定する発言、侮辱する発言

過剰または不合理な要求

・威圧的な態度や土下座の要求
・合理的理由のない謝罪の要求
・解雇等の法人内処罰の要求

合理的範囲を超える拘束

・長時間にわたる拘束的な行動（居座りや不退去）

その他のハラスメント行為

・プライバシー侵害
・セクシュアルハラスメント
・医療に支障をきたす迷惑行為

被害を受ける恐れがある場合や実際に被害にあったと判断した場合は、関係機関に通報します。

当院では、患者さんと職員の安全を第一に考え、良好な医療環境を維持するために努力しています。
診療中にご不明な点やご要望がございましたら、遠慮なくスタッフまでお知らせください。
皆さまのご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

はじめ歯科医院　中村橋
院長　皆澤　肇

ペイシェントハラスメントについて詳しくはこちら